2026年5月19日,港交所披露信息显示,私域运营SaaS服务商Xiaoe Inc.(小鹅通)再次递交主板上市申请,冲刺港股私域运营解决方案第一股。
小鹅通曾于2025年8月22日首次向港交所递交招股书,后因审核期限届满未完成上市流程,申请于2026年2月自动失效,本次为公司更新财务数据后第二次递表港交所。
小鹅通是私域运营领域以产品为核心的SaaS解决方案服务商,主要为企业搭建、运营及拓展去中心化电商基础设施提供数字化赋能。
公司云端一站式解决方案涵盖电商、数字化营销及客户关系管理三大核心模块,能够对私域运营全生命周期环节进行无缝整合,覆盖流量转化、客户关系管理、营销推广及交易达成等全流程场景,形成一体化运营系统。
通过解决传统工具功能割裂、运营效率低下的行业痛点,公司助力企业以可拓展、数据驱动、高效便捷的模式开展产品营销与交易转化工作。
行业地位方面,根据灼识咨询报告,按2025年收益口径计算,小鹅通位居中国交互型私域运营解决方案供应商首位,市场份额达10.1%;在整体私域运营解决方案供应商中位列前三,市场份额为4.4%,行业龙头优势显著。
业绩表现上,报告期内(2023至2025年),小鹅通营收保持稳步增长,分别实现收入4.15亿元、5.21亿元、6.08亿元,但盈利端仍未摆脱亏损状态,同期年度亏损分别为3704.8万元、1508.3万元、6394.8万元,2025年亏损幅度有所扩大。
收入结构上,小鹅通营收高度依赖SaaS业务,占比常年维持在99%左右,2025年进一步提升至99.5%。其中,订阅费收入规模持续增长,但占比从82.8%降至68.1%。
云端资源消耗收入快速崛起,金额由0.68亿元增至1.45亿元,占比提升至23.8%。
订单处理服务自2024年起贡献收入,2025年达0.46亿元,占比7.5%,成为新的增长引擎。
按客户类型划分,关键客户SaaS收入增长强劲,占比从19.3%升至36.5%,非关键客户收入贡献则逐年下滑。
盈利能力方面,小鹅通毛利随收入增长持续提升,2023至2025年毛利分别为3.00亿元、3.89亿元、4.60亿元,毛利率同步稳步走高,由72.3%升至75.7%。毛利率提升主要得益于SaaS产品定价优化、多云部署与技术优化降低云服务器成本,以及AI工具提升客户服务效率。
客户与供应商结构上,小鹅通客户集中度较低,报告期内前五大客户收入占比均在2.5%左右,无重大客户依赖风险。但供应商集中度偏高且逐年上升,前五大供应商采购占比从62.6%升至66.1%,存在一定供应链集中风险。
股权结构方面,截至最新可行日期,小鹅通创始人、控股股东及实际控制人鲍春健合计控制小鹅通44.66%的股东大会投票权。
其中,鲍春健通过其控制的企业Bagbao Holding Limited持有小鹅通19.34%的投票权,通过其控制的员工持股平台Xiaoe Tech Holding Limited持有小鹅通25.32%的投票权。
公司创始人鲍春健为实际控制人,合计控制44.66%投票权,上市后仍将保持对公司的稳定控制。
与此同时,小鹅通的上市之路也面临多重风险挑战。首先是持续亏损及盈利不确定性风险,公司报告期内连续亏损,未来仍需加大客户拓展、产品研发与品牌建设投入,成本开支或将进一步增加,若收入增长与成本管控不及预期,难以实现持续盈利与正向现金流。
其次是AI战略转型风险,公司自2026年3月向AI赋能私域运营平台转型,推出按量计费、硅基员工等新模式,但在AI规模化研发与商业化上经验不足,且面临第三方模型依赖、新定价模式市场接受度未知、AI监管趋严等问题,转型效果存在较大不确定性。
最后是客户增长与留存风险,公司以一年期订阅为主,客户无强制续约义务,非关键客户多为抗风险能力较弱的中小企业,易受经济环境与市场竞争影响出现流失,未来客户增速放缓后,业绩增长将更依赖存量客户深挖,对运营能力提出更高要求。
整体来看,小鹅通凭借行业龙头地位与稳健的营收增长,具备较强的业务基础,但连续亏损、AI转型及客户可持续增长等问题,仍将是其登陆港交所过程中需要直面的核心考验。
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