事情是这样的,长春有位大姨在长春一汽22街区有一套老房,委托当地一家叫会德的装修公司做旧房翻新。装修公司最初口头预估造价八九万,最终合同敲定总价51000元。

据介绍,大姨原先是计划封堵家里一处多余门洞,所以合同中仅包含简单砌门洞工序。

但施工进场后工长发现,老房墙体为薄墙、非红砖,两侧瓷砖拆除后墙体酥松、内部腐朽,单纯封堵存在脱落安全隐患,必须整面拆除重新砌筑。工长第一时间告知大姨,该工序会产生500元增项费用。

大姨不愿承担这500元,认为墙体老化是房屋本身问题,不该由自己额外掏钱。后来装修方为避免矛盾,免费完成拆墙、重砌全部施工,没有收取一分钱。

但即使如此,大姨依旧心存芥蒂,心里别扭,认为开工第一天就被索要额外费用,体验很差,后续协商时还提出要500元补偿。

对此,装修公司老板表示施工方完全可以隐瞒墙体隐患、简单糊弄封堵,后期墙皮脱落责任归业主;主动告知风险、免费施工是为房屋安全,不存在工程质量问题,只是前期沟通让大姨产生不满。

然而谁也没想到,这个“不得劲”只是事情的开始。

大姨家的阳台上因为有个梁,梁不平,导致窗框左右高度相差5公分,这个问题装修公司找的厂家这个责任给认了,给免费调平同时为了表达诚意还送了7扇金刚网纱窗。

结果因为安装工人的态度不好(厂家销售态度很好也没用),业主仍不满,用词是“是得饶人处且饶人”。

再接下来是分水器的问题,在分水器装上以后,因为分水器背面有个“窟窿”(实际上有背板只是没贴砖,分水器已遮挡),然后装分水器钉钉子时墙没找平,导致在打开橱柜底柜时看起来不美观。

顺便这是没拿开时候的效果

这个位置因为后期会被柜子完全遮挡,不影响日常观感,但大姨仍不满意,装修方老板提出赔付2000元。

接下来的问题是本次矛盾的核心,在之前装修房给出的设计里,洗衣机摆在卫生间进门的右侧,卫生间门洞是宽750mm,然后设计的洗衣机摆放深度是600mm。

但是呢,门洞如果是750,那么装完门之后的实际宽度是不到750的,大概是700的样子。

而业主不同意了,要求装完门后必须有750mm的净宽,那么门洞就势必要开大一些,这样实际门洞做到820还是830mm,导致洗衣机的位置就被侵占了。

红箭头是洗衣机摆放位置,目前是差了8cm的样子

于是装修公司给了两个解决方案。

一个方案是卫生间墙砸了重砌,给卫生间整体宽度拓宽(副作用隔壁厨房会少10cm)。

另一个是涉及洗衣机的墙面三块砖,拆了,从后面再掏点空间(水泥层砂浆层等等),保证洗衣机能放进去不凸出来,等于那三块砖的位置是内凹的。

然后,然后大姨及其儿子拒绝施工整改,只索要现金赔偿,大姨表达意思是她不差钱,不讹钱,但是花钱心里要舒服,装修公司承诺了不满意就退钱。(装修公司问了那就按合同5万1退吗,业主没完全接话)

结果是大姨说想要给装修公司经济上的惩罚,于是向对方索要2万元的赔偿。(这里明确是将之前所有赔偿加在一起2万)

而装修公司认为自己全程多处免费增项、主动整改、多次现金赔付,所有施工用料合规无偷工减料;老房老化带来的额外施工成本大多自行承担,多次退让仍无法满足大姨高额索赔,认为对方属于过度索要赔偿。

最后两边就这么僵持住了,大姨表示只要把当下门窗问题处理好,其他小事可以翻篇,但对于前期墙体、瓷砖等问题仍坚持索要补偿。装修方则希望逐条核对问题、提供施工整改方案,双方认知无法达成一致。

对于这件事,有网友说看完事情经过,总感觉这位大姨存在故意讹人的嫌疑。

还有一位自称是装修从业者的网友怀疑这件事是剧本,因为双方的行为都很奇怪。

比如整件事的起因是门洞扩大导致的,装修公司的正常反应不应该坚持是把门洞改回去或者把门垛砸了吗,房主不同意也得改回去啊,卫生间门洞650以上就可以进出了。甚至可以把门垛塞进墙里面去。

然后是房主,装修设计没有绝对不出错的,错了就得认,免费整改或者真的少量补偿房主是正常的,但是房主一张口就两万,这各方面都不符合常理。

这房主在视频中的行为,除了给自己招黑把自己置于不利地位,能要到钱吗?她要说2000还勉强当她真的是贪得无厌,20000真的觉得就是在演短剧一样!

这件事的结局如何我们不大清楚,因为现在这个装修公司的抖音账号上所有的视频都被清空了,粉丝数目前是35.8万。

根据长春本地一位博主的说法,现在事发地的这个长春一汽22街区已经变成网红打卡地了,不少吃瓜群众都跑到那边去打卡直播。

抖音上一搜,确实刷出来很多相关视频。